Согласие на обработку персональных данных

Оператор: АФАНАСЬЕВ АНАТОЛИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ (ИП). ИНН 366320021470. Адрес: улица Ленинградская, д. 82в, кв./оф. 146, Воронежская область, г. Воронеж. Электронная почта для обращений по персональным данным: anatoliafanasev91@gmail.com.

Я, посетитель сайта https://rukastikvrn.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю указанному оператору согласие на обработку персональных данных, которые передаю через форму обращения.

1. Цель обработки

Рассмотрение моего обращения, связь для уточнения запроса, консультация, подбор техники или запчастей, расчёт стоимости и согласование условий ремонта, продажи либо монтажа по моей инициативе.

2. Какие данные входят в согласие

Имя и номер телефона; адрес электронной почты, площадь помещения, сведения о модели техники и текст обращения — только если я добровольно указал их в форме. Я не передаю через форму паспортные данные, реквизиты платёжных карт, сведения о здоровье или другие специальные категории персональных данных.

3. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа на обращение, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Согласие не разрешает публичное распространение данных или рекламные рассылки.

4. Доступ и передача

Данные обрабатывает оператор и уполномоченные им лица в пределах указанной цели. Привлечение технических исполнителей допускается при наличии законного основания и обязательств по конфиденциальности и защите данных. Передача государственным органам возможна в случаях, установленных законом. Трансграничная передача требует самостоятельного соблюдения требований законодательства; этот документ не заменяет предусмотренные законом процедуры.

Для обработки обращения оператор получает уведомления в MAX через чат-бота. В закрытый рабочий чат передаются имя, телефон и добровольно указанные в форме сведения, номер заявки и ссылка на её карточку. Доступ к чату должен быть ограничен уполномоченными лицами. Эти сведения не используются для рекламных рассылок; оператор обеспечивает их удаление из рабочего чата после прекращения оснований обработки.

5. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения цели обращения или его отзыва. Рабочий срок хранения заявок на сайте составляет до 90 дней с даты обращения. После перемещения в корзину WordPress записи подлежат окончательному удалению в течение 30 дней при работающей плановой очистке. Продолжение обработки после отзыва допускается только при наличии другого законного основания.

Отозвать согласие можно письмом на anatoliafanasev91@gmail.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо письменным обращением по адресу оператора. Для поиска обращения достаточно сообщить использованные имя и телефон; дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости подтвердить личность заявителя.

6. Как предоставляется согласие

Я ознакомился с этим отдельным документом. Самостоятельно устанавливаю не отмеченный заранее флажок «Даю согласие на обработку персональных данных» и отправляю форму. Оператор сохраняет факт согласия, дату, редакцию и текст документа, действовавшие при приёме обращения. Я могу отказаться от отправки формы и связаться с оператором другим способом.

Условия обработки также описаны в политике конфиденциальности.